Galusur
Garantía y derecho a la devolución
1. Galusur es responsable de los defectos que puedan tener los productos comprados, conforme a las estipulaciones de la legislación española. El cliente deberá inspeccionar los productos inmediatamente después de su recepción y comunicar por escrito a Galusur los posibles defectos dentro del plazo de 7 días; en caso contrario se considerará que los productos se han dado por buenos. Los defectos ocultos también se deberán comunicar por escrito a Galusur dentro del plazo de 7 días desde su descubrimiento.
2. Los productos defectuosos deben devolverse a Galusur para su inspección. Galusur tiene derecho a proporcionar productos de sustitución o a reembolsar el precio de compra. En el caso de reembolso del precio de compra, nunca los gastos derivados de transporte. Quercus Farm no se hace responsable de los daños sufridos por el cliente en base a productos defectuosos.
5. Si no estás satisfecho con tu pedido, tienes derecho a devolver los productos Galusur dentro del plazo de 14 días desde su recepción. Por favor, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente con suficiente tiempo de antelación. Los productos deben devolverse sellados, en la medida de lo posible, sin abrir, sin usar, sin daños y en su embalaje original. Tan pronto como hayamos recibido los productos devueltos y se cumplan las condiciones de devolución, se te reembolsará el precio de compra; los gastos de devolución no serán reembolsados.
Información de envíos y pagos
Aquí podrás encontrar toda la información sobre envíos y pagos.
Envío del paquete
Envío y entrega para España
envíos y pagos
Los portes para envíos a la península serán gratis para aquellos pedidos cuyo importe sea superior a 80€, y para pedidos con importe a superior a 120€ con destino a Baleares.
Los cuadros anteriores muestran los tiempos de entrega en función a la realización del pedido.
Nuestra empresa de envío no entrega en fines de semana o festivos, por los que estos no se tendrán en cuenta para el tiempo de envío/entrega del pedido.
Por razones de aduanas, no podemos enviar a Canarias.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Tus artículos estarán envasados de forma profesional y bien protegidos para su transporte.
Pago
El pago será a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y se realizará de forma inmediata una vez finalizado el proceso de compra.
Cuando hayamos recibido el pago, recibirás un email y tu producto estará de camino.